تبلیغات
اندازه گیری عملکرد کسب و کار - عملکرد نسبی است
 
اندازه گیری عملکرد کسب و کار
چهارشنبه 27 تیر 1386 :: نویسنده : علی اکبری

عملكرد و معیارهای آن باید با خوب یا بد توصیف شوند. عملكرد ذاتاً بدون علامت است و همیشه باید مقایسه‌ایی برای تعیین عملكرد وجود داشته باشد.

برای مثال، در نظر بگیرید كه تأخیر در تحویل، یك پارامتر شرح‌دهنده عملكرد سازمان است، نمی‌توان گفت كه اگر 10 درصد سفارشها با 5 روز تأخیر مواجه شدند، خوب است یا بد. حتی نمی‌توان گفت كه اگر درصد تأخیر در سفارشها، از 10% به 5% برسد، واقعاً بهبودی وجود داشته است یا خیر. برای تفسیر این داده‌ها، فرد باید بداند (یا حدس بزند) كه رقیب یا دیگر كاربران در فرآیند مشابه، چه كرده اند. به شكل زیر توجه كنید.

عملكرد نسبی است

در این شكل، خط پررنگ نشانگر این است كه یك كاهش مطلق در طول زمان خدمت رخ داده است و بصورت درصد تأخیر تحویل، كه كاهشی هم هست بیـان شـده است. از منظـر بهبود پیوسته، این تغییر بطـور واضـح یك بهبود است. اما از منظر دیگر، این تفسیر در عملكرد ممكن است یك بهبود نباشد. درمقابل، در 3 موقعیت شرح داده شده در شكل فوق، سازمان دیگر هم همین فرآیند، یعنی كاهش تأخیر در تحویل را داشته و با خط نقطه چین نمایش داده شده است. در موقعیت A، شركت مشخص شده با خط پر رنگ نسبت به سازمان دیگر، عرصه را باخته است. در موقعیت B، ارتباط بین دو سازمان ثابت باقی مانده و تنها در موقعیت C فاصله بین دو سازمان كم شده است. بنابراین مفهوم عملكرد تنها در مقایسه معنی پیدا می‌كند.

پیشنهاد ۱: عملكرد، مفهومی نسبی بوده و نیازمند قضاوت و تفسیر است.






نوع مطلب : تعاریف و مفاهیم، 
برچسب ها :
لینک های مرتبط :
پنجشنبه 15 آذر 1397 01:21 ب.ظ
I constantly spent my half an hour to read this website's content
everyday along with a mug of coffee.
پنجشنبه 1 آذر 1397 09:52 ب.ظ
This design is spectacular! You most certainly know how to keep a reader entertained.

Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Fantastic job.
I really enjoyed what you had to say, and more than that, how
you presented it. Too cool!
دوشنبه 28 آبان 1397 01:10 ب.ظ
Good post. I learn something new and challenging on websites I stumbleupon on a daily basis.
It's always interesting to read articles from other writers and practice a little something from other sites.
یکشنبه 27 آبان 1397 09:59 ب.ظ
I'd like to find out more? I'd like to find
out some additional information.
چهارشنبه 23 آبان 1397 05:53 ب.ظ
I blog quite often and I seriously appreciate your information. This great article has really peaked
my interest. I'm going to bookmark your blog and keep checking for new information about once per week.

I opted in for your Feed as well.
چهارشنبه 23 آبان 1397 01:12 ق.ظ
Your style is so unique compared to other folks I've read stuff from.
I appreciate you for posting when you have the opportunity,
Guess I will just bookmark this page.
یکشنبه 20 آبان 1397 01:15 ب.ظ
My spouse and I stumbled over here from a different web address and thought I
might as well check things out. I like what I see so now i am following you.
Look forward to looking over your web page yet again.
شنبه 19 آبان 1397 09:21 ب.ظ
Good article. I'm experiencing many of these issues as well..
دوشنبه 14 آبان 1397 09:20 ق.ظ
Quest bars cheap fitnesstipsnew1 quest bars cheap
516999410492780544 quest bars cheap
Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it's truly informative.
I'm gonna watch out for brussels. I'll appreciate if you
continue this in future. Lots of people will be benefited from your
writing. Cheers! Quest bars cheap fitnesstipsnew1 quest bars cheap 516999410492780544 quest bars cheap
جمعه 11 آبان 1397 04:41 ب.ظ
For most up-to-date news you have to pay a visit world-wide-web
and on internet I found this web site as a best site for latest
updates.
دوشنبه 7 آبان 1397 08:43 ق.ظ
I am really impressed with your writing talents and also with the structure in your
weblog. Is that this a paid topic or did you customize it yourself?
Either way keep up the nice quality writing,
it's rare to peer a nice weblog like this one nowadays..
شنبه 5 آبان 1397 02:20 ب.ظ
Hi! I've been reading your web site for some time now and finally
got the courage to go ahead and give you a shout out
from Dallas Tx! Just wanted to say keep up the fantastic job!
سه شنبه 24 مهر 1397 06:20 ب.ظ
This design is spectacular! You definitely know how to keep a reader
entertained. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Wonderful job.
I really enjoyed what you had to say, and more than that, how
you presented it. Too cool!
چهارشنبه 18 مهر 1397 09:14 ق.ظ
I absolutely love your blog and find nearly all of your post's to be just what I'm looking for.
Do you offer guest writers to write content for you?
I wouldn't mind composing a post or elaborating on a number of the subjects you write concerning
here. Again, awesome web site!
دوشنبه 16 مهر 1397 07:49 ب.ظ
Ahaa, its fastidious dialogue concerning this piece of
writing at this place at this weblog, I have read all that, so now me also commenting at this place.
یکشنبه 15 مهر 1397 08:44 ب.ظ
I was suggested this web site by my cousin. I'm not sure whether this post is written by him as no one
else know such detailed about my trouble.
You are amazing! Thanks!
یکشنبه 15 مهر 1397 10:17 ق.ظ
Pretty section of content. I just stumbled upon your site and
in accession capital to assert that I acquire actually enjoyed account your blog posts.
Any way I will be subscribing to your augment and even I achievement
you access consistently fast.
جمعه 13 مهر 1397 03:12 ق.ظ
Hi there to every body, it's my first go to see of this blog; this website contains amazing
and in fact fine material designed for visitors.
شنبه 29 مرداد 1390 11:51 ق.ظ
سلام من دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فن آوری اطلاعات هستم می خواستم بدانم آیا مطالب شما را می توانم در پایان نامه استفاده کنم.آیا مطالب را از منبع خاصی ذکر کردید یا از خودتان است.متشکرم
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :